前回ご好評頂いたオンライン座談会。リクエストを受け
8月29日(金)14:00～15:00 第二回オンライン座談会を開催しました。

今回は現在人材紹介の業界でお客様自らも人材開拓、マネジメントをされる方2名にご参加頂き
「Withコロナ～新リモート時代の各社の取り組み」についてお客様同士、弊社コンサルタントとディスカッション・情報交換をして頂きました！

　
■セミナー趣旨
　アフターコロナに向け、新しい取り組みを検討される方も多い中
　日々、日本の雇用に向け、取り組まれる人材業界の企業活動の発展を目指すべく、
　皆様の情報交換の場にして頂きたく企画しました。
　
■当日のハイライト
　・リモートの実施状況と課題
　・現在の現在の行動管理について
　・Web面談の課題とTipsについて
　・コロナを受けた現在の傾向
　

　
【リモートの実施状況と課題】
　Q. 現在のリモートワークの状況はいかがですか？
　・完全リモート（2月～）
　・原則リモート。週1回くらいは出社している。
　Q.リモートワークの課題感は何ですか？
　・個人の案件管理が共有出来ていない
　・何気ないコミュニケーションがとりずらい
　・会話の絶対量は減ってしまっている
　・他部署を跨いだコミュニケーションが特に難しい

【人材紹介会社が悩んでること】
　Q.人材紹介会社が悩んでいることについて知りたいです。
　・弊社横山：総じて言えるのは売り手から買い手になっている。求人をいかに開拓できるか。
　Q.求人を獲得するうえで、工夫や何か変わった取り組みはあるか。
　・弊社横山：世の中的に求人の量が減っているが、より密にコンタクトを増やすこと。
　　また、契約はできていないがindeed等にある潜在的な求人など、決定に至らなかった求職者を
　　そのリードにマッチングさせること。匿名状態で送って求人開拓すること。

【現在の行動管理について】
　Q.行動量管理はどうしていますか？
　・アナログでやっている、人数も4名くらい

【Web面談の課題とTipsについて】
　Q.Web面談の頻度や実施状況についてはどうですか？
　・フルリモートになっていて、面談もWEBでやっている。少し前から雑談時間を作るよう心掛けている。
　・Webでの求職者との面談が増えているが、対面とは異なり人となりが分からず、Web面談があまり盛り上がらない
　・対面で面接を行っていた時、相手の動き（手の所作、目線など）がわかりづらい
　・面接の精度は対面よりも落ちている印象です。
　Q.Web商談において何か気をつけていること・良いTipsはありますか？
　・弊社横山：社内で気をつけていることはWeb会議前5分前に集まって敢えて雑談をしてます。
　・弊社宮田：お客様との接触回数を増やす、例えば30分ヒアリング、30分提案で分ける。
　・弊社宮田：PC画面の角度を調整し、上から目線にならないように。ライティング等細かな配慮をする。
　・弊社宮本：オンライン商談時の背景をプロフィール画像にすると話のネタになる

【コロナを受けた現在の傾向】
　Q.人材紹介で決定数はどうですか？
　・人数は減っている
　・若手のチャレンジ枠/ポテンシャル採用の決定数が減ってきている。
　・営業職が多い、前は20代の子だったらうちで育てるからみたいに雇ってくれたが、今は違う
　・面接数が低下している。人間性で社風にマッチしていないなど、面接が落ちた理由がわからなくなっ
　　てしまっている、通過率が下がっている。
　・大手の内勤だと採用ストップになっている。求人数はかなり減ってしまっている。
　Q.求職者の動きはどうですか？
　・2倍くらいは求職者増えている
　Q.求職者とのコミュニケーションはどうしているか？
　・個人的に連絡を取るようにしている。若手だと1日1回LINEで連絡を取っている。
　・メールでのやり取りはありますか？
　・最初だけで、それ以降は面倒なのでLINEにしている。あまりフランクにならない程度に、
　　でも話をしやすい状態を作っている。
　・リテラシーも含めて、SNSに対して抵抗がある人（40～50代）もいる。とは言えメールだと
　　スルーされる場合もある。　
　Q.流入してくる求職者の変化はありましたか？
　・コロナ後の会社の対応が、顕在化している。例）緊急事態終わった後すぐ出社しろなど。
　　会社にとって不利益なことがあったときに守ってくれないかもという不信感で転職を考える人が増えた。
　Q.逆に良くなった点はあるか
　・以前と比較して求職者への思い、求職者目線に立って、求人紹介をするようになった。
　・代表がキャッシュフローを開示してくれたので、かなり安心感を感じた。
　
ご参加者コメント
「同業他社、そして貴社のような多数の人材会社とお取引のある生の声を聞けて気づきが多かったです。」
「少人数ということでざっくばらんに色々な事が聞けて非常に有意義な時間でした。」
「もし機会があれば、具体的な１つのテーマを掘り下げるようなセミナーも参加してみたいです。」
「もう少し人数がいて、複数名で意見交換できればより充実した内容になると感じました。」

終わりに・・
　前回に引き続き、オンラインでありながらもお客様同士、弊社コンサルタントと多くの議題・テーマについて
　ディスカッションさせて頂きました。
　次回は派遣業界向けのテーマに沿って開催できればと思います。

・営業をマネジメントされておられる方
・人材業界に属しておられ情報収集をされたい方
・コロナにおける取り組み事例がある方・情報収集がしたい方
　是非今後も開催致しますので、ご参加下さい。

皆様の繋がり・ご縁が更なる企業活動の発展に繋がることを祈念しております。
 

　　　ポーターズ